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ANALISTA DE OPERAÇÕES JR. - ATENDIMENTO AO ALUNO

Descrição da vaga

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ 

 

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. 

 

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. 

 

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

 

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

 

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar e orientar a equipe de assistentes de operações;
  • Garantir um atendimento presencial de excelência, esclarecendo dúvidas acadêmicas e financeiras;
  • Apoiar processos como matrícula, rematrícula, trancamento, emissão e recebimento de documentos acadêmicos;
  • Atuar nas demandas de protocolos da Área de Serviços ao Estudante;
  • Servir como ponte entre coordenação, assessorias e equipe operacional;
  • Participar da resolução de casos críticos e demandas sensíveis;
  • Assegurar o cumprimento de prazos e procedimentos institucionais;
  • Propor melhorias nos fluxos de atendimento e identificar gargalos operacionais.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao público.

Informações adicionais

Local da vaga: Cidade de Franca - Unidade Unifran

Horário: 11h até 21h

Escala: 5x2

Modelo: Presencial


Benefícios:


• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• VR (R$33 por dia);

• Vale Transporte;

• Total Pass;

• Seguro de Vida;

• Day off de aniversario - Pode tirar em qualquer dia do mês mediante alinhamento com gestor;

• Bolsa de Estudos - Graduação ou Pós-graduação após 3 meses (extensivo para cônjuges ou filhos) - Não cobre: Medicina, Gastronomia e Odontologia.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Atração & Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica | Gestor
  5. Etapa 5: Proposta & Aceite
  6. Etapa 6: Contratação

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!

Se hoje somos um dos maiores e mais representativos grupos educacionais do Brasil, é porque em 1965, quando nossa história começou com um Colégio na zona leste de São Paulo, professores apaixonados por suas vocações entenderam que a educação é a melhor maneira de mudar realidades. Nascemos do desejo de fazer a diferença na vida das pessoas. Um sonho realizado em proporções muito maiores do que os nossos fundadores idealizaram, no qual a educação é o nosso jeito de transformar o mundo!


Mais de cinco décadas depois, seguimos cada vez mais comprometidos com essa missão e, com muito trabalho e dedicação, proporcionamos conhecimento a mais de 390 mil alunos distribuídos no ensino básico, técnico, graduação, pós-graduação e extensão nas modalidades presencial e a distância.


Hoje, estamos presentes em 16 cidades por meio de 12 Instituições de Ensino Superior e cinco Colégios no ensino presencial, além de em todos os estados brasileiros e também no Japão por meio dos mais de mil Polos de educação a distância.


Nossas Instituições

São referências regionais que, apesar da singularidade, possuem algo em comum: o compromisso com oferecer uma educação de qualidade, relevante para os desafios da nossa sociedade.


Conheça a Página de Carreira das nossas Instituições

Nossas vagas são distribuídas por Instituições. Confira as oportunidades e candidate-se agora mesmo! 


Distrito Federal

Centro Universitário do Distrito Federal - UDF


Paraíba

Centro Universitário de João pessoa - UNIPÊ


Paraná

Universidade Positivo - UP

Centro Universitário de Pinhais - FAPI


Rio Grande do Sul

Centro Universitário Cesuca

Centro Universitário da Serra Gaúcha - FSG


São Paulo

Centro Universitário Braz Cubas

Centro Universitário Módulo

Centro Universitário N. Sra. do Patrocínio - CEUNSP

Colégio Alto Padrão

Colégio Cruzeiro do Sul

Colégio Ceunsp

Universidade Cidade de S. Paulo - UNICID

Universidade Cruzeiro do Sul

Universidade de Franca - UNIFRAN